Política de Envíos

En JIPARA, trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y en perfectas condiciones. Todos nuestros envíos se realizan a través de CTT Express

Ámbito de envío

Realizamos envíos a toda España peninsular y Baleares.
Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla o destinos internacionales, puedes contactar con nosotros previamente para confirmar disponibilidad y condiciones.

Plazos de entrega

• Los pedidos se procesan de lunes a viernes.
• El tiempo estimado de entrega es de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pedido.
• Durante campañas especiales, promociones o periodos de alta demanda, los plazos podrían verse ligeramente afectados.

Costes de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y se mostrarán antes de finalizar el pedido.

En algunos casos, podremos ofrecer:

• Envío gratuito a partir de un importe mínimo de 100€ de compra.
• Promociones especiales con gastos de envío reducidos o gratuitos.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en todo momento.

Incidencias en la entrega

Si tu pedido llega dañado, incompleto o no lo recibes dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nosotros lo antes posible a través de:

• Email: hola@jipara.com
  

Te ayudaremos a resolver cualquier incidencia con la mayor rapidez posible.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa.
En caso de error en la dirección proporcionada o ausencia reiterada en la entrega, podrían generarse costes adicionales de reexpedición.

Pedidos no entregados

Si un pedido no puede entregarse y es devuelto a nuestras instalaciones, contactaremos contigo para gestionar un nuevo envío. Los gastos derivados de este segundo envío podrán ser asumidos por el cliente.